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A Intelie conta com um time experiente em análise de dados de empresas de diferentes segmentos. Através de nossos serviços, aplicamos este know-how na construção de indicadores cruciais para o seu negócio.

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Case de sucesso

Globo.com é um dos maiores portais e provedores de Internet do Brasil, pertencente ao maior grupo de mídia da América Latina, as Organizações Globo.

Problema

• Lentidão na identificação de riscos e problemas pela grande quantidade de dados e produtos monitorados;

• Falta de uma visão unificada das métricas de negócio;

• Dificuldade no gerenciamento de logs e riscos gerados pelo acesso direto à equipamentos para ter acesso aos logs.

Resultado

• Redução de downtime;

• Identificação de incidente significativo no Big Brother (que gerou um case apresentado na Inglaterra);

• Maior rapidez na gestão de logs, com buscas por padrões dentro da massa de logs e melhor utilização de ferramentas de logging.

Depoimento

"Um grande diferencial do Live sobre outras soluções de monitoração no mercado é a utilização da tecnologia CEP (Complex Event Processing) para análise de dados em tempo real [...]. O resultado disso é a redução das iterações de suporte e do tempo médio de resolução de incidentes, evitando aumento de custos com headcount em equipes de suporte e o aumento da confiabilidade quando um alerta é gerado e recebido pelas equipes envolvidas."

Cristiano Casado
Gerente de TI

Case de sucesso

O Walmart.com.br é um e-commerce de 4 anos que está entre os 5 maiores do Brasil e LATAM, com crescimento acima do mercado.

Problema

• Foco da monitoração em tecnologia;

• Geração de grande quantidade de falsos positivos

• Lentidão na identificação e reação a incidentes que geravam indisponibilidades.

Resultado

• Visibilidade em tempo real de indicadores de negócio e tecnologia;

• Redução do tempo de indisponibilidade por rápida identificação de incidentes graves;

• Equipe de negócio acompanhando em tempo real a performance de vendas e o valor entregue por TI.

Depoimento

“Também é nosso papel acompanhar todo fluxo de vendas e ser pró-ativo na identificação de problemas e gerar informações em tempo real para área comercial tomar decisões rápidas e acertivas. Com o Live conseguimos identificar mais rápido estes problemas e tomar ações antes de prejudicar as vendas. Temos dashboards de acompanhamento em tempo real das vendas e faturamento."

Marco Lucio F. Moreira
VP Sistemas e-Commerce Walmart

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